CS 1.6:n yhteys aikakatkaistiin: rajaa verkkovirhe
Vertaa palvelimia, tarkista IP ja portti sekä tutki paikallista toimintaa. Selvitä aikakatkaisu pitämällä palomuurisuojaus käytössä.
Vertaa yhtä palvelinta useampaan kohteeseen
Tarkista ensin, että IP-osoite ja portti vastaavat ylläpitäjän nykyisiä tietoja. Kokeile sitten toista palvelinta, joka tukee asiakastasi. Jos vain yksi kohde aikakatkaisee, kyse voi olla sen tilasta, osoitteesta tai yhteysreitistä. Koko pelin uudelleenasennus ei ratkaise tätä eroa eikä kerro, onko ensimmäinen palvelin ylipäätään tavoitettavissa.
Jos mikään palvelin ei vastaa, kokeile paikallista karttaa. Sen toimiminen auttaa erottamaan osan pelin toiminnasta verkon ongelmista. Tarkista oma verkkoyhteys, mahdolliset verkon käyttörajoitukset ja nimenomaan käynnistämäsi ohjelmatiedoston palomuurisääntö. Pidä palomuuri käytössä ja tee vain dokumentoitu, tarpeellinen korjaus yksittäiseen sääntöön; koko suojauksen poistaminen ei ole tämän kokeen tavoite.
Jos toisen verkon käyttö on sallittua, vertailu voi auttaa rajaamaan reittiä. Merkitse yrityksen aika, palvelimen osoite ja koko virheteksti muistiin. Näistä on hyötyä ylläpitäjälle, jos tarvitset apua. Erota aikakatkaisu selkeästä salasanan tai asiakasversion hylkäyksestä, sillä seuraava toimenpide riippuu todellisesta ilmoituksesta eikä pelkästä epäonnistuneesta liittymisestä.
Kysymyksiä ja vastauksia
Mitä teen, kun vain yksi palvelin aikakatkaisee?
Varmista sen osoite ja tämänhetkinen tila, kokeile myöhemmin tai kysy ylläpitäjältä virhetekstin kanssa. Muiden palvelinten toimiminen rajaa ongelmaa paremmin kuin koko asiakkaan vaihtaminen heti.